配送政策

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配送時間視商品而定。

符合資格的訂單可享免運費。未達門檻的訂單將收取運費。


所有未滿 $129 的訂單,快速配送費為 $9,標準配送費為 $5。

產品類型 處理時間 配送時間
快速配送商品 0-1 個日曆天 2-7 個日曆天
標準商品 1-2 個日曆天 7-15 個日曆天
客製化商品 5-7 個日曆天 30-45 個日曆天

我們將盡全力盡快將您的包裹送達。然而,因地址無效或清關問題,可能需要額外時間。

我們與多家快遞公司合作,例如 DHL、FedEx、UPS 和 USPS。我們將根據您所在的國家為您選擇最合適的運送方式。

不配送地區

請注意,可使用郵政信箱地址(APO/FPO/DPO 地址除外)。結帳時請填寫住宅或商業地址。

關稅及稅費

各國都有自己的海關規則與政策。如需更多資訊,請聯絡當地海關。如遇少數情況產生進口關稅或稅費,將由客戶負責支付。

訂單遺失或延遲

包裹偶爾可能在運送途中遺失、送達錯誤地址、分批送達,或被放置在您家中其他位置。

如果您的訂單已超過預計送達日期,或顯示已送達但無法找到,請聯絡客服尋求協助。聯絡我們: support@drabay.com

如果延遲了該怎麼辦?

您的包裹完全有可能因天氣或其他不可抗力因素而延遲。若延遲影響您的使用,請透過 support@drabay.com 聯絡客服申請補償。