隱私權政策

歡迎使用 Drabay 網站服務！開始使用網站服務時，請確認您已成年。當您使用我們的網站服務時，我們可能會蒐集及使用與您相關的資訊。我們非常重視使用者隱私與個人資訊的保護，也深知個人資訊對您的重要性，並將竭盡全力確保您的個人資訊安全可靠。因此，我們承諾：

I) 我們將透明說明所蒐集的不同類型資訊及其使用方式。

II) 除非經您要求或為提供網站服務所需，否則我們會在與第三方分享您的個人資訊前徵求您的同意，且僅在我們確信其能為您提供您所喜愛的額外服務時才會分享。

III) 我們將採取資料安全措施以保障您的資料安全，並保護 Drabay 網站服務免於未經授權的存取。

透過本政策，我們旨在向您說明，當您使用我們的網站服務時，我們如何蒐集、使用、儲存、分享及傳輸此類資訊，以及我們為您提供的存取、更新、刪除及保護此類資訊的方法。請您仔細閱讀本政策，並確保您在存取網站服務前，已瞭解我們處理您個人資訊的規則。如您在閱讀過程中有任何疑問、意見或建議， 請透過 support@drabay.com 與我們聯絡。如您不同意本政策或服務條款的任何部分，請停止存取或使用我們的服務。存取或使用我們的網站服務，即表示您接受我們的服務條款及隱私權政策。

本隱私權政策將協助您瞭解以下內容：
1. 適用範圍
2. 我們如何蒐集及使用您的個人資訊
3. 資訊分享
4. 資訊安全與儲存
5. 您作為資料當事人的權利 
6. Cookie 與類似追蹤技術 
7. 其他涉及使用者權益及免責聲明之提示事項
8. 政策更新
9. 聯絡我們

本隱私權政策（「本政策」）適用於 Drabay Technology Limited（以下稱「我們」）向您提供的 Drabay 網站服務，包括但不限於網頁瀏覽、商品購買及相關延伸功能。本政策說明我們如何蒐集、使用、分享及處理您的個人資訊。

請注意，除 Drabay 網站服務外，如您有需要，我們亦可能透過行動應用程式或其他方式，為您提供商品採購、商品設計及管理等服務。若我們提供的特定商品及／或服務設有獨立的隱私權政策，該隱私權政策應優先適用於該等商品及／或服務

個人資訊（在本隱私權政策中可能與「個人資料」一詞互換使用）係指以電子或其他方式記錄，且可單獨或與其他資訊結合識別特定自然人身分，或反映特定自然人活動的任何資訊。經匿名化處理的資訊不包括在內。然而，如適用於您的個人資訊保護法律中對個人資訊的定義與上述定義不同，則應以適用於您的個人資訊保護法律中的個人資訊定義為準。 

依據正當性、合法性及必要性原則，我們僅會為下述目的，蒐集及使用您在使用 Drabay 網站期間或因使用 Drabay 網站而自願提供的個人資訊，以及自第三方取得的與您相關的個人資訊。若我們擬將您的個人資訊用於本條款未載明的其他用途，或將為特定目的蒐集的資訊用於其他用途，我們將以合理方式通知您，並於使用前再次徵得您的同意。

（1）帳戶註冊、登入及驗證

為使您能使用 Drabay 網站服務，我們需要蒐集以下資訊以建立您的帳戶：您的電子郵件地址、登入密碼、暱稱及個人資料圖片。若您透過 Facebook 或 Google 等社群媒體帳戶登入並使用 Drabay 網站服務，我們將蒐集及使用您的姓名、使用者名稱、個人資料圖片、社群媒體帳戶，以及您第三方帳戶個人資料中可能包含的其他資訊。電子郵件地址及密碼屬於敏感個人資訊。蒐集此類資訊的目的，是為了在 Drabay 網站帳戶伺服器上驗證使用者身分，並授予使用 Drabay 網站服務的存取權限。 

我們將依下列方式使用您的個人資訊：您所輸入的 Drabay 網站帳號使用者名稱及登入密碼驗證資訊，將會加密傳輸至 Drabay 網站帳號伺服器進行登入驗證，App 不會在本機儲存該等資訊。

若您未提供此類資訊或未登入您的 Drabay 網站帳號，將無法使用部分 Drabay 網站服務。登入 Drabay 網站帳號後，Drabay 網站將自動取得該帳號的暱稱與頭像，並顯示於網站上。

（2）商品／服務資訊展示與搜尋

為向您展示商品或服務，我們將蒐集您的裝置資訊（包括裝置名稱、裝置型號、作業系統及應用程式版本、語言設定、解析度、電信業者網路識別碼（PLMN））及瀏覽器類型，以篩選適合您裝置介面的商品或服務。

若未提供此類資訊，可能會影響您使用 Drabay 網站的體驗。

為向您提供搜尋紀錄、瀏覽紀錄、收藏商品、購物車或訂單商品／服務展示等服務，我們將蒐集您的瀏覽資料、搜尋紀錄、收藏紀錄、追蹤紀錄、加入購物車及訂單資訊。

（3）訂單履行或處理

當您在 Drabay 網站結算購物車中的商品時，Drabay 網站將為您購買的商品建立訂單。為完成相關商品的配送、退貨、退款、銷售稅判定及付款作業，我們需要蒐集您的以下資訊：

I) 您的身分及聯絡資訊，例如姓名、電話號碼及配送地址，以及用於配送、退貨、退款、銷售稅判定及付款作業的財務資訊或付款帳戶資訊。

II) 您在我們服務中的交易詳情，例如退貨與退款詳情、禮品卡號碼及訂單記錄，以執行基本功能，包括處理您的付款與退貨申請，並讓您隨時掌握訂單狀態及運輸物流資訊。

III) 以 IP 位址為基礎的位置資料，用於依據適當顯示的當地網站、語言或使用者體驗，為您提供個人化體驗。

IV) 若您希望開立發票，則需提供發票抬頭、統一編號及收件人的電子郵件地址。

即使您未註冊及登入 Drabay 網站帳戶，仍可透過訪客身分使用本網站的基本購物功能。我們將蒐集您的姓名、電子郵件地址、收貨地址、郵遞區號及付款帳戶資訊，以完成訂單交易並配送商品。 

(4) 問題回饋與商品評價

當您使用 Drabay 網站上的「聯絡我們」功能時，我們會收集您提供的資訊，包括您的姓名、電子郵件地址、訂單編號及問題描述，以便更妥善協助您解決疑慮。
當您使用 Drabay 網站提供的 AI 聊天機器人服務時，我們會收集與您的聊天記錄、您的使用者 ID 及工作階段 ID。如有必要，我們也可能要求您提供姓名及電子郵件地址。 

若您未提供此類資訊，我們將無法有效定位及解決您回饋的問題。

此外，若您在 Drabay 網站購買商品後發表商品評價，我們將收集您的評價資訊，並顯示於相應的商品詳情頁面。

為使 Drabay 網站能提供 Drabay 點數服務，我們需要收集您的以下資訊：使用者識別碼、作業系統及裝置型號。

若您參與 Drabay 網站上的抽獎活動、產品試用、問卷調查、測試計畫或其他活動，我們可能會使用您的暱稱、個人資料圖片及電子郵件地址等資訊。若您兌換實體商品，則需提供姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址及其他資訊，以完成商品配送；您的資料將儲存於 Drabay 網站伺服器中。

經您事先同意後，我們將透過您提供的電子郵件地址，向您傳送可能令您感興趣的網站、應用程式、產品、服務、折扣及其他內容相關資訊。您可隨時點擊我們每封電子郵件中的「取消訂閱」連結，或聯絡我們的線上客服 support@drabay.com 取消訂閱。取消訂閱後，如有必要（例如為履行訂單），我們仍可能透過電子郵件與您聯絡。

若您不提供該等資訊，將無法正常使用 drabay 網站的相應附加服務，但仍可使用其他功能。

為持續改善、研究、開發及測試新服務與功能，並進行故障排除活動，我們會透過以下方式收集其他資訊：

我們使用 Google Analytics 來協助我們瞭解客戶如何使用本網站。您可在此閱讀更多關於 Google 如何使用您的個人資訊： https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. 您也可以在此選擇退出 Google Analytics： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

我們會透過問卷、投票及其他活動蒐集資訊，例如使用者對裝置外觀、功能及裝置安裝位置的偏好。參與問卷和投票均屬自願，且通常不會識別個別使用者。

我們可能會與下列類型的第三方服務供應商分享您的個人資訊。我們致力確保該等第三方服務供應商僅會依照我們的書面指示，為所提供的目的使用您的資料，並在必要範圍內控管此類使用。

我們可能會為維持業務及提供個人化的持續服務，而與我們的關聯集團公司，以及在某些情況下與企業集團的其他關係企業分享您的個人資訊。我們將確保您的資料僅用於先前聲明的目的，並在必要範圍內控管此類使用。

您下單後，我們將透過與 Drabay 網站合作的第三方支付機構（包括銀聯、網聯清算有限公司、PayPal、Google Pay、Visa、AMEX、Discover、JCB 及其他支付管道，以下稱「支付機構」）及線上交易反詐騙服務供應商（包括 Riskified 等）提供付款結算服務及線上交易反詐騙服務。我們需要將您的個人資訊（例如 Drabay 網站上的訂單資訊及地址）分享給與我們合作的上述支付機構及線上交易反詐騙服務供應商，以完成下單及付款功能。當您使用付款功能時，與我們合作的支付機構及線上交易反詐騙服務供應商將透過其頁面蒐集或驗證您的銀行卡（包括簽帳金融卡及信用卡）及其他必要的付款與驗證相關個人資訊，以確認您的付款指示並完成付款；此時，將具體適用各支付機構及線上交易反詐騙服務供應商相應的隱私權政策。若您拒絕提供此類資訊，將無法完成訂單付款，但不影響您使用 Drabay 網站的其他功能。

為使第三方保險服務供應商能在 Drabay 網站上為您提供無憂保障等保險服務，我們將與第三方保險服務供應商分享您的個人資訊，包括收貨地址及電子郵件地址。

當您下訂單並完成付款，或選擇取得試用商品及獎品後，我們、我們的關聯方以及與我們合作的第三方倉儲／物流／配送公司（以下稱「配送公司」）將為您完成訂單配送。您知悉並同意，我們、我們的關聯方及與我們合作的第三方倉儲／物流／配送公司將於上述流程中使用您的訂單資訊及地址等個人資訊，以確保您訂購的商品能安全送達。若您拒絕提供該等資訊，將導致您無法順利收到商品，但不影響您使用 Drabay 網站的其他功能。

我們會使用所收集的裝置資訊，協助篩查潛在風險與詐欺行為（尤其是您的 IP 位址），並更廣泛地用於改善及最佳化我們的網站（例如，透過分析客戶如何瀏覽及與網站互動，以評估我們行銷與廣告活動的成效）。

我們會基於再行銷廣告目的，向 Google 和 Facebook 提供使用者電子郵件地址（例如，透過將所提供的使用者電子郵件地址與 Facebook 使用者資料庫中的資訊進行比對來分析使用者群組）。

我們會將使用者電子郵件地址同步至 Klaviyo、Privy、Smile、ReferralCandy、Bazaarvoice 和 Judge.me 等行銷工具。

我們使用 Shopify 來經營我們的線上商店。您可以在此閱讀更多關於 Shopify 如何使用您的個人資訊：https://www.shopify.com/legal/privacy.

Drabay 網站可能會基於使用網站代管服務（包括雲端儲存）、行動應用程式或軟體最佳化服務、客戶關係管理軟體、電子郵件服務或系統維護服務等原因，與與 Drabay 網站合作的 IT 系統及軟體供應商分享您的個人資料。您若拒絕提供此類資訊，將影響 Drabay 網站的正常功能。

我們可能會依下列需要分享個人資料：(I) 遵守適用法律，或回應、調查或參與有效的法律程序及訴訟，包括執法機關或政府機關提出的程序及訴訟。(II) 執行或調查可能違反其服務條款或政策的行為。(III) 偵測、防範或調查可能的詐欺、濫用或安全疑慮，包括對公眾的威脅。(IV) 履行我們對企業及社會責任的承諾。(V) 保護我們、客戶的權利及財產。(VI) 解決爭議並履行協議。

如發生合併、資產剝離、重組、改組、解散，或出售或移轉部分資產，我們可能會向買方、潛在買方、子公司或公司的其他承繼者揭露個人資訊（包括帳戶資訊、錢包餘額或點數資訊）或我們的全部資產，無論是作為持續經營的一部分，或作為破產、清算或類似程序的一部分；而我們所持有的服務使用者個人資訊亦屬於可移轉資產。您確認並同意我們有權移轉或讓與您的個人資訊。

經您同意後，我們可能會為任何目的揭露您的個人資訊。

Drabay 重視您資訊的安全性，並採取實體、管理及技術性保護措施，以協助維護我們所蒐集的所有資訊，以及與服務供應商分享之資訊的完整性與安全性。網際網路並非絕對安全的環境。我們強烈建議您採取安全措施並使用複雜密碼，以協助我們確保您的帳戶安全。我們亦強烈建議您不要與他人分享密碼，亦不要在我們的服務中重複使用您曾在其他網站或應用程式使用過的密碼，否則將增加您遭受駭客攻擊或其他惡意網路行為侵害的可能性。若您認為您的帳戶或個人資料安全可能已遭侵害，請立即聯絡我們。

當您存取或使用我們的服務時，您的個人資料可能會在您居住國家／地區以外進行處理或傳輸。該等國家或司法管轄區的資料保護法在某些方面可能與您居住地的法律不同，或提供較低程度的保護。若您不希望您的資訊被傳輸至您居住國家或司法管轄區以外進行處理或維護，您應立即停止存取或使用本服務。如需瞭解有關此類傳輸及我們為協助進行此類傳輸所採取保護措施的更多詳細資訊，請立即聯絡我們。

此外，由於沒有任何安全系統能夠完全防護，我們無法百分之百保證系統的安全性。若發生個人資訊安全事件，我們將依法律法規要求通知您：該安全事件的基本情況及可能影響、我們已採取或將採取的處置措施、您可自行防範及降低風險的建議，以及可提供給您的補救措施。我們將透過電子郵件、簡訊、推播通知等方式告知您該事件。若難以逐一通知個人資訊當事人，我們將以合理且有效的方式發布公告。此外，我們亦將依監管機關要求，通報個人資訊安全事件的處置情況。

依適用法律規定，您就個人資料享有若干權利，包括要求存取、更正、修改、刪除、撤回個人資料，將個人資料移轉給其他服務供應商，以及拒絕將資料用於特定目的的權利。若您希望行使上述權利，請聯絡 Drabay 客服 support@drabay.com 以取得協助。

Cookie 是傳送至或從您的網頁瀏覽器或電腦硬碟存取的小型文字檔案。Cookie 通常包含 Cookie 來源的網域名稱（網際網路位置）、Cookie 的「生命週期」（即到期時間），以及隨機產生的唯一編號或類似識別碼。Cookie 也可能包含裝置相關資訊，例如使用者設定、瀏覽紀錄，以及使用服務期間的活動。

我們與第三方合作夥伴及服務供應商會在您使用 Drabay 網站服務時，透過 Cookie 與類似技術自動蒐集特定個人資料，以提升瀏覽體驗、分析趨勢、管理網站、追蹤使用者於網站上的活動、蒐集整體使用者群的統計資訊，並協助我們進行行銷及客戶服務。您可在頁面上的 Cookie 設定彈出視窗中點選「偏好設定」，調整我們使用 Cookie 與類似技術的偏好。這些 Cookie 偏好管理工具會因網站、裝置及瀏覽器而異；因此，當您與正在瀏覽的特定網站互動時，需在您使用的每部裝置及每個瀏覽器上變更偏好設定。您亦可停止使用我們的網站及服務，以停止我們透過網站服務蒐集任何資訊。此外，您可使用瀏覽器內建工具停用或刪除 Cookie，或透過調整行動裝置或網路瀏覽器中的權限來行使特定隱私選擇。若您選擇停用某些類型的 Cookie，可能會限制您使用 Drabay 網站的部分特色或功能。

我們和部分第三方可能會在某些產品與服務中使用其他本機儲存技術，例如本機共享物件（亦稱為「Flash Cookie」）及 HTML5 本機儲存空間。與 Cookie 類似，這些技術會在您的裝置上儲存資訊，並可記錄部分與您的活動及偏好相關的資訊。然而，這些技術使用的媒介可能與 Cookie 不同。因此，您可能無法透過標準瀏覽器工具與設定來控制這些技術。

此外，我們的網站使用像素追蹤技術，這類技術是使用者造訪網站或開啟電子郵件時載入的 HTML 程式碼片段，可協助追蹤使用者行為與活動。透過追蹤像素，廣告商可取得用於網路行銷、網站分析或電子郵件行銷的資料。若以特定方式分析此類資料，透過這些像素收集的資料亦可用於其他目的，例如再行銷／行為廣告。舉例來說，Drabay 已於網站上部署 Facebook Pixel。Facebook Pixel 可讓 Facebook 將網站訪客與其 Facebook 使用者帳號進行比對。若您希望停用這些追蹤像素，可透過以下幾種方式阻止追蹤像素收集您的資料：

（1）將您的瀏覽器與電子郵件設定調整為盡可能嚴格，確保僅在取得許可後才支援載入外部圖片，且不支援 HTML 電子郵件。適當的防火牆設定亦可達到此效果。

（2）可使用某些瀏覽器擴充功能來顯示追蹤像素（例如 PixelBlock、uBlock Origin、HTTPS Everywhere 等）。

（3）如欲瞭解更多關於定向廣告運作方式的資訊，您可前往 Network Advertising Initiative（「NAI」）的教育網頁： https://thenai.org/about-online-advertising/how-does-it-work/.

除非法律要求，我們不承諾遵循您瀏覽器中的「請勿追蹤」訊號，因為遵循該訊號將妨礙進行本文所述的大部分追蹤及揭露。

未經您事先同意，除依本政策經您授權我們進行的個人資訊分享外，我們從未且絕不會為推廣其他公司的產品或服務，而向其分享、揭露、出售、出租或以其他方式提供您的個人資料；我們也從未且不會「出售」您的個人資訊。

我們的 App 或網站可能包含連結至第三方網站的連結，本政策不適用於這些第三方網站。若您點擊前往這些網站的連結，請注意其各自擁有隱私權政策，我們對其政策不承擔任何責任或義務。在向這些網站提交任何資訊前，請先查閱其各自的隱私權政策。此外，我們的網站可能包含 Facebook、Twitter 和 Pinterest 按鈕等社群媒體功能（例如「讚」、「推文」或「釘選」）。每當您造訪任何含有社群媒體按鈕的網站時，無論您是否點擊該按鈕，這些社群媒體網站都會自動記錄您的瀏覽行為資訊。您與這些功能的互動受提供該功能之公司的隱私權政策規範，而非本公司的政策。請另行於社群媒體網站中檢查您的隱私設定。

我們的服務不適用於未滿 16 歲的兒童或未成年人（依適用國家法律之定義），我們也不會在知情的情況下蒐集或保留兒童的個人資訊。若您為未成年人，請勿嘗試填寫我們的表單，或向我們提供任何與您相關的個人資訊。若任何未成年人未經其父母或監護人同意而向我們提供個人資訊，父母或監護人應立即透過 support@drabay.com 聯絡我們，以刪除該等個人資訊並取消訂閱。

若我們發現任何未成年人向我們提供個人資訊，我們將立即採取措施，從檔案中移除該等資訊。如《使用者協議》進一步說明，請勿上傳或展示他人的照片，尤其是未成年人的照片。

依據《加州民法典》第 1798.83 條，加州居民有權每年免費向我們索取一份清單副本，列出我們在前一年向其披露該等加州居民可識別個人身分資訊（如該法典所定義）的第三方，以及向該等第三方披露的可識別個人身分資訊類別。若您是加州居民並希望提出此類申請，請透過 support@drabay.com 聯絡我們。

若您位於歐洲經濟區、瑞士或英國，您就我們作為資料控管者處理您個人資料所享有的權利，尤其包括：

存取及／或資料可攜性：您有權存取我們保留的您的個人資訊，且在某些情況下，您可要求我們向您提供該等資訊，以便您將其提供或「移轉」至其他服務提供者。

刪除：在特定情況下，您有權刪除我們保留的您的個人資料（例如，該等資料對其最初蒐集目的而言已不再必要）。

反對處理：在特定情況下，您有權要求我們停止處理您的個人資料及／或停止向您發送行銷資訊。

更正：您有權要求我們更正任何不準確或不完整的個人資料。

限制處理：在特定情況下，您有權要求我們限制處理您的個人資料（例如，您認為我們持有的您的個人資料不準確或不合法）。

如欲行使您的權利，或對我們使用您個人資料的方式有任何其他疑問，請將您的請求寄送至本隱私權聲明「聯絡我們」段落中指定的聯絡方式。請注意，為確認您的身分並確保

您可存取相關個人資料，我們可能會要求您提供額外資訊。
您亦有權向資料保護機關提出申訴。如需更多資訊，請聯絡您當地的資料保護機關。

我們可能會不時更新本隱私權政策。若該等變更將導致您依本隱私權政策所享有的權益受到重大減損，我們會在變更生效前於頁面顯著位置提示您。如特定產品及服務的隱私保護準則在處理目的、處理方式及個人資訊類型方面有所變更，我們將再次取得您的同意。

您有權拒絕同意本隱私權政策的更新，但您亦確認並理解，若您拒絕我們為實現更新後的服務或功能而必要地蒐集及處理您的個人資訊，我們可能無法向您提供更新後的服務或功能，或無法達成服務更新的效果。

如您對本隱私權政策或我們的使用者協議有任何疑問、建議或意見，請透過 support@drabay.com 與我們聯絡。

收到您的請求後，我們將儘快回覆。此外，若您認為我們的處理行為侵害您在隱私及個人資訊方面的合法權益，您有權向相關監管機關提出申訴及檢舉。

最後修訂日期
本政策最後修訂於 [2026 年 7 月 27 日]，並自該日起生效。