นโยบายการจัดส่ง
นโยบายการจัดส่ง
ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับสินค้า
มีบริการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่เข้าเกณฑ์ คำสั่งซื้อที่มียอดต่ำกว่าเกณฑ์จะมีค่าจัดส่ง
สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มียอดต่ำกว่า $129 ค่าจัดส่งด่วนคือ $9 และค่าจัดส่งมาตรฐานคือ $5
| ประเภทสินค้า | ระยะเวลาดำเนินการ | ระยะเวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
| สินค้าจัดส่งด่วน | 0-1 วันปฏิทิน | 2-7 วันปฏิทิน |
| สินค้ามาตรฐาน | 1-2 วันปฏิทิน | 7-15 วันปฏิทิน |
| สินค้าสั่งทำพิเศษ | 5-7 วันปฏิทิน | 30-45 วันปฏิทิน |
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดส่งพัสดุของคุณโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้องและปัญหาด้านพิธีการศุลกากร
เรามีบริษัทขนส่งพันธมิตรหลายแห่ง เช่น DHL, FedEx, UPS และ USPS เราจะเลือกวิธีการขนส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณตามประเทศของคุณ
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง
โปรดทราบว่าสามารถใช้ที่อยู่ตู้ ปณ. ได้ (ยกเว้นที่อยู่ APO/FPO/DPO) โปรดกรอกที่อยู่ที่พักอาศัยหรือที่อยู่ธุรกิจเมื่อชำระเงิน
อากรศุลกากรและภาษี
แต่ละประเทศมีกฎระเบียบและนโยบายด้านศุลกากรของตนเอง โปรดติดต่อศุลกากรท้องถิ่นเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หากในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักมีการเรียกเก็บอากรนำเข้าหรือภาษี ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระ
คำสั่งซื้อสูญหายหรือล่าช้า
ในบางครั้ง พัสดุอาจสูญหายระหว่างการขนส่ง ถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ไม่ถูกต้อง มาถึงแยกเป็นหลายพัสดุ หรือถูกวางไว้ในตำแหน่งอื่นภายในบ้านของคุณ หากคำสั่งซื้อของคุณเลยวันที่คาดว่าจะจัดส่ง หรือถูกระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่สามารถค้นหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ ติดต่อเรา: support@drabay.com
ควรทำอย่างไรหากเกิดความล่าช้า?
เป็นไปได้อย่างยิ่งที่พัสดุของคุณอาจล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศหรือปัจจัยเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ หากความล่าช้าส่งผลกระทบต่อการใช้งานของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่าน support@drabay.com เพื่อขอรับการชดเชย