سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في خدمات موقع دراباي! يُرجى التأكد من أنك بالغ عند بدء استخدام خدمات الموقع. عند استخدامك لخدمات موقعنا، قد نجمع معلومات عنك ونستخدمها. نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية المستخدمين ومعلوماتهم الشخصية. كما ندرك تمامًا أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة إليك، ولن ندخر جهدًا للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية وموثوقيتها. لذلك، نتعهد بما يلي:

أولًا) سنكون شفافين بشأن الأنواع المختلفة من المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها.

ثانيًا) باستثناء ما يتم بناءً على طلبك أو لأغراض تقديم خدمات الموقع، سنطلب موافقتك قبل مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، ولن نفعل ذلك إلا عندما نكون واثقين من أنهم سيقدمون لك خدمات إضافية مفضلة.

ثالثًا) سننفذ تدابير أمن البيانات لضمان أمان بياناتك وحماية خدمات موقع دراباي من الوصول غير المصرح به.

نعتزم من خلال هذه السياسة أن نوضح لك كيفية جمع هذه المعلومات واستخدامها وحفظها ومشاركتها ونقلها عند استخدامك لخدمات موقعنا الإلكتروني، والطرق التي نوفرها لك للوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها وحذفها وحمايتها. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية والتأكد من فهمك لقواعدنا المتعلقة بمعالجة معلوماتك الشخصية قبل الوصول إلى خدمات الموقع الإلكتروني. إذا كانت لديك أي شكوك أو ملاحظات أو اقتراحات أثناء القراءة، يُرجى التواصل معنا عبر support@drabay.com. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة أو شروط الخدمة، فيُرجى التوقف عن الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. ويُعد وصولك إلى خدمة موقعنا الإلكتروني أو استخدامك لها موافقةً منك على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

ستساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم ما يلي:
١. نطاق التطبيق
٢. كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها
٣. مشاركة المعلومات
٤. أمن المعلومات وتخزينها
٥. حقوقك بصفتك صاحب البيانات 
٦. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة 
٧. مسائل أخرى ينبغي التنبيه إليها تتعلق بمصالح المستخدمين وإخلاءات المسؤولية
٨. تحديثات السياسة
٩. اتصل بنا

تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") على خدمات موقع دراباي الإلكتروني التي تقدمها لك شركة دراباي تكنولوجي المحدودة (ويُشار إليها فيما يلي بـ "نحن")، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تصفح الويب وشراء المنتجات والميزات الإضافية ذات الصلة. وتوضح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها.

يرجى ملاحظة أنه، بالإضافة إلى خدمات موقع دراباي، قد نقدم لك أيضًا خدمات مثل شراء المنتجات وتصميم المنتجات وإدارتها من خلال تطبيقنا على الهاتف المحمول أو بوسائل أخرى إذا طلبتها. وإذا كان لمنتج و/أو خدمة محددة نقدمها سياسة خصوصية منفصلة، فتسود سياسة الخصوصية تلك فيما يتعلق بذلك المنتج و/أو الخدمة

تشير المعلومات الشخصية (التي قد تُستخدم بالتبادل مع مصطلح «البيانات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه) إلى أي معلومات مسجلة إلكترونيًا أو بأي وسيلة أخرى يمكنها، بمفردها أو بالاقتران مع معلومات أخرى، تحديد هوية شخص طبيعي معين أو عكس أنشطة شخص طبيعي معين. ولا يشمل ذلك المعلومات التي خضعت لإخفاء الهوية. ومع ذلك، إذا اختلف تعريف المعلومات الشخصية بموجب قوانين حماية المعلومات الشخصية السارية التي تنطبق عليك عن التعريف المذكور أعلاه، فيسود تعريف المعلومات الشخصية بموجب قوانين حماية المعلومات الشخصية السارية التي تنطبق عليك. 

وفقًا لمبادئ المشروعية والقانونية والضرورة، لن نجمع ونستخدم إلا معلوماتك الشخصية التي تقدمها طوعًا أثناء استخدامك لموقع دراباي أو الناتجة عنه، وكذلك معلوماتك الشخصية ذات الصلة التي نحصل عليها من أطراف ثالثة، وذلك للأغراض التالية المنصوص عليها هنا.إذا كنا نعتزم استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير المنصوص عليها هنا، أو استخدام المعلومات التي جُمعت لأغراض محددة في أغراض أخرى، فسنبلغك بطريقة معقولة ونطلب موافقتك مرة أخرى قبل الاستخدام.

(1) تسجيل الحساب وتسجيل الدخول والمصادقة

لتمكينك من استخدام خدمات موقع دراباي، نحتاج إلى جمع المعلومات التالية لإنشاء حسابك: عنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور تسجيل الدخول، والاسم المستعار، وصورة الملف الشخصي. إذا سجلت الدخول واستخدمت خدمات موقع دراباي عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو جوجل، فسنقوم بجمع واستخدام اسمك واسم المستخدم وصورة الملف الشخصي وحساب التواصل الاجتماعي وأي معلومات أخرى قد تكون موجودة في ملف حسابك لدى الطرف الثالث. تُصنّف عناوين البريد الإلكتروني وكلمات المرور كمعلومات شخصية حساسة. والغرض من جمع هذه المعلومات هو التحقق من هويات المستخدمين على خوادم حسابات موقع دراباي ومنح أذونات الوصول إلى خدمات موقع دراباي. 

سنستخدم معلوماتك الشخصية على النحو التالي: سيتم تشفير معلومات اسم المستخدم ومصادقة كلمة مرور تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع دراباي التي أدخلتها وإرسالها إلى خادم حساب موقع دراباي للتحقق من تسجيل الدخول، ولن يتم تخزينها محليًا بواسطة التطبيق.

إذا لم تقدم هذه المعلومات أو لم تسجل الدخول إلى حسابك على موقع دراباي، فلن تتمكن من استخدام بعض خدمات موقع دراباي. بعد تسجيل الدخول إلى حساب موقع دراباي، سيحصل موقع دراباي تلقائيًا على الاسم المستعار والصورة الرمزية للحساب ويعرضهما على الموقع.

(٢) عرض معلومات السلع/الخدمات والبحث

لعرض السلع أو الخدمات لك، سنجمع معلومات جهازك (بما في ذلك اسم الجهاز، وطراز الجهاز، وإصدارات نظام التشغيل والتطبيق، وإعدادات اللغة، والدقة، ومعرّف شبكة مزود الخدمة (PLMN)) ونوع المتصفح لعرض السلع أو الخدمات المناسبة لواجهة جهازك.

قد يؤدي عدم تقديم هذه المعلومات إلى تقليل جودة تجربتك مع موقع دراباي.

لتزويدك بخدمات مثل سجل البحث، وسجلات التصفح، والسلع المفضلة، وسلة التسوق، أو عرض السلع/الخدمات الخاصة بالطلبات، سنجمع بيانات التصفح، وسجلات البحث، وسجلات المفضلة، وسجلات المتابعة، ومعلومات الإضافة إلى سلة التسوق والطلبات.

(٣) تنفيذ الطلب أو معالجته

عند إتمام شراء المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك على موقع دراباي، سيُنشئ موقع دراباي طلبًا للمنتجات التي اشتريتها. ولإتمام عمليات التوصيل والإرجاع واسترداد الأموال وتحديد ضريبة المبيعات والدفع للمنتجات المعنية، نحتاج إلى جمع المعلومات التالية عنك:

أولًا) معلومات هويتك وبيانات الاتصال بك، مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل، بالإضافة إلى المعلومات المالية أو معلومات حساب الدفع اللازمة لعمليات التوصيل والإرجاع واسترداد الأموال وتحديد ضريبة المبيعات والدفع.

ثانيًا) تفاصيل المعاملات في خدماتنا، مثل تفاصيل الإرجاع واسترداد الأموال وأرقام بطاقات الهدايا وسجل الطلبات، لتنفيذ الوظائف الأساسية، بما في ذلك معالجة طلبات الدفع والإرجاع الخاصة بك، وإبقاؤك على اطلاع بحالة الطلب والخدمات اللوجستية للشحن.

ثالثًا) بيانات الموقع المستندة إلى عنوان بروتوكول الإنترنت، لتخصيص تجربتك وفقًا للموقع المحلي أو اللغة أو تجربة المستخدم المعروضة بصورة مناسبة.

رابعًا) عنوان الفاتورة، ورقم تعريف دافع الضرائب، وعنوان البريد الإلكتروني للمستلم، إذا كنت ترغب في إصدار فاتورة.

إذا لم تقم بالتسجيل وتسجيل الدخول إلى حساب على موقع دراباي، فلا يزال بإمكانك استخدام ميزات الشراء الأساسية في هذا الموقع كضيف. سنجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن والرمز البريدي ومعلومات حساب الدفع لإتمام معاملة الطلب وتوصيل المنتجات. 

(٤) ملاحظات المشكلات ومراجعات المنتجات

عند استخدام ميزة «اتصل بنا» على موقع دراباي، سنجمع المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب ووصف المشكلة، لمساعدتك بشكل أفضل في معالجة مخاوفك.
عند استخدام خدمة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي المقدمة على موقع دراباي، سنجمع سجل محادثاتنا معك ومعرّف المستخدم ومعرّف الجلسة الخاصين بك. وعند الضرورة، قد نطلب أيضًا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. 

إذا لم تقدم هذه المعلومات، فلن نتمكن من تحديد المشكلات الواردة في ملاحظاتك وحلها بالفعالية نفسها.

بالإضافة إلى ذلك، إذا نشرت مراجعة لمنتج بعد شراء أحد المنتجات على موقع دراباي، فسنقوم بجمع معلومات مراجعتك وعرضها على صفحة تفاصيل المنتج المعني.

لتمكين موقع دراباي من تقديم خدمة نقاط دراباي، نحتاج إلى جمع المعلومات التالية عنك: معرّف المستخدم، ونظام التشغيل، والطراز.

إذا شاركت في السحوبات أو تجارب المنتجات أو الاستبيانات أو برامج الاختبار أو غيرها من الأنشطة على موقع دراباي، فقد نستخدم معلوماتك مثل الاسم المستعار وصورة الملف الشخصي وعنوان البريد الإلكتروني. وإذا استبدلت سلعة مادية، فستحتاج إلى تقديم اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات أخرى لإتمام توصيل السلع، وسيتم حفظ بياناتك على خادم موقع دراباي.

بموافقتك المسبقة، سنرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني الذي قدمته معلومات حول المواقع الإلكترونية والتطبيقات والمنتجات والخدمات والخصومات وغيرها من المحتويات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" المضمن في كل رسالة بريد إلكتروني نرسلها، أو بالتواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت على support@drabay.com لإلغاء اشتراكك. بعد إلغاء الاشتراك، قد نستمر في التواصل معك عبر البريد الإلكتروني عند الضرورة (مثلًا لأغراض تنفيذ الطلب).

إذا لم تقدم هذه المعلومات، فلن تتمكن من استخدام الخدمات الإضافية المقابلة على موقع دراباي بشكل طبيعي، لكن ستظل الميزات الأخرى متاحة.

لدعم التحسين المستمر والبحث والتطوير واختبار الخدمات والوظائف الجديدة، ولتنفيذ أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، نجمع معلومات إضافية بالطرق التالية:

نستخدم تحليلات جوجل لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام العملاء لهذا الموقع الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام جوجل لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

نجمع المعلومات من خلال الاستبيانات والتصويت والأنشطة الأخرى، مثل تفضيلات المستخدمين لمظهر الجهاز، وتفضيلاتهم للوظائف ومواقع تركيب الجهاز. المشاركة في الاستبيانات والتصويت طوعية، ولا تؤدي عمومًا إلى تحديد هوية المستخدمين الأفراد.

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأنواع التالية من مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. ونسعى جاهدين لضمان أن يستخدم مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة هؤلاء بياناتك فقط للأغراض المقدمة، وبما يتوافق مع تعليماتنا المكتوبة، وأن نتحكم في هذا الاستخدام بالقدر اللازم.

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا المرتبطة، وفي بعض الحالات، مع شركات تابعة أخرى ضمن مجموعتنا المؤسسية، لأغراض استمرارية الأعمال والتخصيص الفردي. وسنضمن استخدام بياناتك فقط للأغراض المعلنة مسبقًا، وأن نتحكم في هذا الاستخدام بالقدر اللازم.

بعد تقديم طلبك، سنوفر خدمات تسوية المدفوعات وخدمات مكافحة الاحتيال في المعاملات عبر الإنترنت من خلال مؤسسات دفع تابعة لجهات خارجية متعاونة مع موقع دراباي (بما في ذلك يونيون باي، نتس يونيون إن يو سي سي، باي بال، جوجل باي، فيزا، أمريكان إكسبريس، ديسكفر، جي سي بي وقنوات الدفع الأخرى، ويُشار إليها فيما بعد باسم "مؤسسات الدفع") ومقدمي خدمات مكافحة الاحتيال في المعاملات عبر الإنترنت (بما في ذلك ريسكيفايد وغيرها). نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية، مثل معلومات الطلب والعنوان على موقع دراباي، مع مؤسسات الدفع ومقدمي خدمات مكافحة الاحتيال في المعاملات عبر الإنترنت الذين نتعاون معهم لإتمام وظائف الطلب والدفع. عند استخدامك لوظيفة الدفع، ستجمع مؤسسات الدفع ومقدمو خدمات مكافحة الاحتيال في المعاملات عبر الإنترنت الذين نتعاون معهم أو يتحققون، من خلال صفحاتهم، من بطاقتك المصرفية (بما في ذلك بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان) وغيرها من المعلومات الشخصية الضرورية المتعلقة بالدفع والتحقق، وذلك لتأكيد تعليمات الدفع الخاصة بك وإتمام عمليات الدفع. وفي هذه الحالة، تُطبق سياسة الخصوصية المناسبة لكل مؤسسة دفع ومقدم خدمة لمكافحة الاحتيال في المعاملات عبر الإنترنت على وجه التحديد. سيمنعك رفض تقديم هذه المعلومات من إتمام دفع الطلب، لكنه لن يؤثر في استخدامك للوظائف الأخرى في موقع دراباي.

لتمكين مزوّدي خدمات التأمين من الأطراف الثالثة من تقديم خدمات التأمين لك، مثل الحماية دون قلق على موقع دراباي، سنشارك معلوماتك الشخصية، بما في ذلك عنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني، مع مزوّدي خدمات التأمين من الأطراف الثالثة.

بعد تقديم طلب وإتمام الدفع، أو اختيار الحصول على منتجات تجريبية وجوائز، سنقوم نحن والأطراف التابعة لنا وشركات التخزين والخدمات اللوجستية والتوزيع التابعة لأطراف ثالثة التي نتعاون معها (ويُشار إليها فيما يلي باسم "شركات التوزيع") بإتمام تسليم الطلب لك. أنت تقر وتوافق على أننا والأطراف التابعة لنا وشركات التخزين والخدمات اللوجستية والتوزيع التابعة لأطراف ثالثة التي نتعاون معها سنستخدم معلومات طلبك ومعلوماتك الشخصية، مثل العنوان، في الخطوات المذكورة أعلاه لضمان التسليم الآمن للسلع التي طلبتها. سيمنعك رفض تقديم هذه المعلومات من استلام المنتج بنجاح، لكنه لن يؤثر في استخدامك للوظائف الأخرى على موقع دراباي.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في رصد المخاطر المحتملة والاحتيال (ولا سيما عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك)، وبشكل أوسع لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره (على سبيل المثال، من خلال تحليل كيفية تصفح العملاء للموقع وتفاعلهم معه لتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

نزوّد جوجل وفيسبوك بعناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين لأغراض الإعلانات القائمة على إعادة الاستهداف (على سبيل المثال، تحليل مجموعات المستخدمين من خلال مطابقة المعلومات في قاعدة بيانات مستخدمي فيسبوك مع عناوين البريد الإلكتروني المقدمة).

نزامن عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين مع أدوات التسويق مثل كلاڤيو، بريفي، سمايل، ريفيرال كاندي، بازارفويس، وجادج.مي.

نستخدم شوبيفاي لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام شوبيفاي لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.

قد يشارك موقع دراباي بياناتك الشخصية مع مزوّدي أنظمة وتقنيات المعلومات والبرمجيات المتعاونين مع موقع دراباي لأسباب مثل استخدام خدمات استضافة الويب (بما في ذلك التخزين السحابي)، أو خدمات تحسين تطبيقات الهاتف المحمول أو البرمجيات، أو برمجيات إدارة علاقات العملاء، أو خدمات البريد الإلكتروني، أو خدمات صيانة الأنظمة. إن رفضك تقديم هذه المعلومات سيعيق الوظائف الطبيعية لموقع دراباي.

قد نشارك البيانات الشخصية حسبما يقتضي الأمر من أجل: (أولًا) الامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية والدعاوى القضائية الفعلية أو التحقيق فيها أو المشاركة فيها، بما في ذلك إجراءات جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية. (ثانيًا) تنفيذ أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروط الخدمة أو السياسات الخاصة بنا. (ثالثًا) اكتشاف أو منع أو التحقيق في الاحتيال المحتمل أو إساءة الاستخدام أو المخاوف الأمنية، بما في ذلك التهديدات التي تمس الجمهور. (رابعًا) الوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بالمسؤولية المؤسسية والاجتماعية. (خامسًا) حماية حقوقنا وممتلكاتنا وحقوق وممتلكات عملائنا. (سادسًا) تسوية النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.

في حال الاندماج أو التخارج أو إعادة التنظيم أو إعادة الهيكلة أو الحل أو بيع أو نقل بعض الأصول، قد نفصح عن المعلومات الشخصية (بما في ذلك معلومات الحساب أو رصيد المحفظة أو معلومات النقاط) أو عن جميع أصولنا للمشترين أو المشترين المحتملين أو الشركات التابعة أو الخلفاء الآخرين للشركة، سواءً كشركة مستمرة أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مماثلة، وتُعد المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من الأصول المنقولة. أنت تقر وتوافق على حقنا في نقل معلوماتك الشخصية أو التنازل عنها.

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض بموافقتك.

تهتم دراباي بأمان معلوماتك وتعتمد إجراءات حماية مادية وإدارية وتقنية للمساعدة في الحفاظ على سلامة وأمان جميع المعلومات التي نجمعها والمعلومات التي نشاركها مع مقدمي الخدمات. الإنترنت ليس بيئة آمنة بشكل مطلق. نوصي بشدة باعتماد أساليب آمنة واستخدام كلمات مرور معقدة لمساعدتنا على ضمان أمان حسابك. كما نوصي بشدة بعدم مشاركة كلمة مرورك مع الآخرين، وعدم إعادة استخدام كلمات المرور التي استخدمتها على مواقع أو تطبيقات أخرى في خدماتنا، لأن ذلك يزيد من احتمالية تعرضك لهجوم من قراصنة الإنترنت أو لسلوك شبكي ضار آخر. إذا كنت تعتقد أن أمان حسابك أو بياناتك الشخصية قد تعرض للاختراق، فيرجى الاتصال بنا فورًا.

عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها خارج بلد/منطقة إقامتك. قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه البلدان أو الولايات القضائية، أو توفر حماية أقل في بعض الجوانب مقارنةً بقوانين مكان إقامتك. إذا كنت لا ترغب في نقل معلوماتك للمعالجة أو الصيانة خارج بلدك أو الولاية القضائية لمكان إقامتك، فيجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول عمليات النقل هذه وإجراءات الحماية التي نستخدمها لتسهيلها، فيرجى الاتصال بنا فورًا.

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا ضمان أمن نظامنا بنسبة 100%، إذ لا يوجد نظام أمني محصّن تمامًا. في حال وقوع حادث أمني يتعلق بالمعلومات الشخصية، سنبلغك، وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح، بما يلي: الوضع الأساسي للحادث الأمني وآثاره المحتملة، وإجراءات المعالجة التي اتخذناها أو سنتخذها، والاقتراحات التي تساعدك على الوقاية من المخاطر وتقليلها بشكل مستقل، والتدابير العلاجية المتاحة لك. سنبلغك بالحادث عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات الفورية وغيرها. وعندما يصعب إبلاغ أصحاب المعلومات الشخصية بشكل فردي، سنصدر إعلانًا بطريقة معقولة وفعالة. بالإضافة إلى ذلك، سنبلغ الجهات التنظيمية بكيفية معالجة حوادث أمن المعلومات الشخصية وفقًا لمتطلباتها.

وفقًا للقوانين المعمول بها، يحق لك التمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، بما في ذلك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها وتعديلها وحذفها وسحبها ونقلها إلى مزودي خدمات آخرين، والحق في رفض استخدام البيانات لأغراض محددة. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع خدمة عملاء دراباي عبر support@drabay.com للحصول على المساعدة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُرسل إلى متصفح الويب الخاص بك أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر لديك، أو يتم الوصول إليها منهما. تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على اسم النطاق (موقع الإنترنت) الذي نشأت منه، و«دورة حياة» ملف تعريف الارتباط (أي وقت انتهاء الصلاحية)، ورقم فريد أو مُعرّف مشابه يتم إنشاؤه عشوائيًا. وقد تحتوي أيضًا على معلومات حول الجهاز، مثل إعدادات المستخدم وسجل التصفح والأنشطة أثناء استخدام الخدمة.

نحن وشركاؤنا ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع بعض البيانات الشخصية تلقائيًا عند استخدامك لخدمات موقع دراباي، وذلك لتحسين تجربة التصفح، وتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع أنشطة المستخدمين على الموقع، وجمع معلومات إحصائية عن قاعدة مستخدمينا بالكامل، ومساعدتنا في تنفيذ أنشطة التسويق وخدمة العملاء. يمكنك تعديل تفضيلاتك بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة بالنقر على إعدادات "التفضيلات" في النافذة المنبثقة لإعدادات ملفات تعريف الارتباط على الصفحة. تُخصّص أدوات إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط هذه للمواقع والأجهزة والمتصفحات؛ لذلك، عند التفاعل مع الموقع المحدد الذي تزوره، تحتاج إلى تغيير إعدادات تفضيلاتك على كل جهاز ومتصفح تستخدمه. يمكنك أيضًا إيقاف جمعنا لجميع المعلومات عبر خدمات الموقع من خلال التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام الأدوات المدمجة في متصفحك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، أو ممارسة خيارات خصوصية محددة عبر تعديل الأذونات في جهازك المحمول أو متصفح الإنترنت. إذا اخترت تعطيل أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط، فقد يحد ذلك من استخدامك لبعض ميزات أو وظائف موقع دراباي.

قد نستخدم نحن وبعض الأطراف الثالثة تقنيات أخرى للتخزين المحلي، مثل الكائنات المحلية المشتركة (المعروفة أيضًا باسم "ملفات تعريف ارتباط فلاش") والتخزين المحلي بتقنية HTML5، في بعض المنتجات والخدمات. وكما هو الحال مع ملفات تعريف الارتباط، تخزن هذه التقنيات معلومات على أجهزتكم ويمكنها تسجيل بعض المعلومات حول أنشطتكم وتفضيلاتكم. ومع ذلك، قد تستخدم هذه التقنيات وسيطًا مختلفًا مقارنة بالوسيط المستخدم لملفات تعريف الارتباط. لذلك، قد لا تتمكنون من التحكم بها باستخدام أدوات وإعدادات المتصفح القياسية.

بالإضافة إلى ذلك، يستخدم موقعنا الإلكتروني وحدات بكسل، وهي مقتطفات من شيفرة HTML يتم تحميلها عند زيارة المستخدم للموقع الإلكتروني أو فتح رسالة بريد إلكتروني. وهي تساعد في تتبع سلوك المستخدم وأنشطته. ومن خلال وحدات بكسل التتبع، يمكن للمعلنين الحصول على بيانات لأغراض التسويق عبر الإنترنت أو تحليلات الموقع الإلكتروني أو التسويق عبر البريد الإلكتروني. وإذا جرى تحليل هذه البيانات بطريقة محددة، فقد تُستخدم البيانات التي يتم جمعها عبر وحدات البكسل هذه أيضًا لأغراض أخرى، مثل إعادة الاستهداف/الإعلانات السلوكية. على سبيل المثال، نشرت دراباي بيكسل فيسبوك على الموقع الإلكتروني. يتيح بيكسل فيسبوك لفيسبوك مطابقة زوار الموقع الإلكتروني مع حسابات المستخدمين الخاصة بهم على فيسبوك. إذا كنتم ترغبون في تعطيل وحدات بكسل التتبع هذه، فيمكنكم منعها من جمع بياناتكم بعدة طرق:

(1) اضبطوا إعدادات المتصفح والبريد الإلكتروني بأعلى قدر ممكن من الصرامة لضمان عدم دعم الرسومات الخارجية إلا بعد منح الإذن، وعدم دعم رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML. ويمكن لإعدادات جدار الحماية المناسبة تحقيق ذلك أيضًا.

(2) تتوفر بعض إضافات المتصفح لجعل بكسلات التتبع مرئية (مثل بيكسل بلوك، يو بلوك أوريجن، إتش تي تي بي إس إيفريوير، وغيرها).

(3) لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجّهة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلانات الشبكية ("إن إيه آي") على https://thenai.org/about-online-advertising/how-does-it-work/.

باستثناء ما يقتضيه القانون، لا نتعهد بالامتثال لإشارة "عدم التتبع" في متصفحك، إذ إن الامتثال لها من شأنه أن يمنع معظم عمليات التتبع والإفصاح الموضحة هنا.

من دون موافقتك المسبقة، لم نشارك ولن نشارك أو نفصح أو نبيع أو نؤجر أو نوفر بأي شكل آخر بياناتك الشخصية لشركات أخرى بغرض الترويج لمنتجاتها أو خدماتها، باستثناء مشاركة المعلومات الشخصية التي تأذن لنا بها بموجب هذه السياسة، ولم نقم ولن نقوم "ببيع" معلوماتك الشخصية.

قد يحتوي تطبيقنا أو مواقعنا الإلكترونية على روابط تعيد توجيهك إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، ولا تنطبق هذه السياسة على تلك المواقع التابعة لأطراف ثالثة. إذا نقرت على روابط هذه المواقع، يُرجى ملاحظة أن لديها سياسات خصوصية خاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه سياساتها. قبل تقديم أي معلومات إلى هذه المواقع، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها. بالإضافة إلى ذلك، قد تتضمن مواقعنا الإلكترونية وظائف لوسائل التواصل الاجتماعي مثل أزرار فيسبوك وتويتر وبنترست (مثل "إعجاب" أو "تغريد" أو "تثبيت"). تسجل مواقع التواصل الاجتماعي هذه تلقائيًا معلومات حول سلوكيات التصفح الخاصة بك في كل مرة تزور فيها أي موقع يحتوي على زر لوسائل التواصل الاجتماعي، سواء نقرت على الزر أم لا. تخضع تفاعلاتك مع هذه الوظائف لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها، وليس لسياستنا. يُرجى التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك بشكل منفصل على مواقع التواصل الاجتماعي.

خدماتنا غير مخصصة للأطفال أو القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا (وفقًا لما تحدده القوانين الوطنية المعمول بها)، كما أننا لا نجمع أو نحتفظ عن علم بالمعلومات الشخصية للأطفال. إذا كنت قاصرًا، يُرجى عدم محاولة ملء نموذجنا أو إرسال أي معلومات شخصية عنك إلينا. إذا قدم أي قاصر معلومات شخصية لنا دون موافقة والده/والدته أو ولي أمره، فيجب على الوالد أو ولي الأمر الاتصال بنا فورًا عبر support@drabay.com لحذف هذه المعلومات الشخصية وإلغاء الاشتراك.

إذا اكتشفنا أن أي قاصر قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ تدابير فورية لإزالة هذه المعلومات من ملفاتنا. وكما هو موضح بمزيد من التفصيل في اتفاقية المستخدم الخاصة بنا، يُرجى عدم تحميل أو عرض صور الآخرين، ولا سيما صور القاصرين.

بموجب المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، يحق لسكان كاليفورنيا أن يطلبوا منا سنويًا ومجانًا نسخة من قائمة الأطراف الثالثة التي كشفنا لها خلال العام السابق عن المعلومات التي تُعرّف الهوية الشخصية (وفقًا لتعريف القانون) الخاصة بهؤلاء السكان، وكذلك فئات المعلومات التي تُعرّف الهوية الشخصية التي تم الكشف عنها لتلك الأطراف الثالثة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، يُرجى التواصل معنا عبر support@drabay.com.

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، فإن حقوقك فيما يتعلق بمعالجتنا لبياناتك الشخصية بصفتنا جهة تحكم تشمل، على وجه الخصوص:

الوصول و/أو النقل: يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وفي بعض الحالات يمكنك طلب إتاحة هذه المعلومات لك حتى تتمكن من تقديمها أو «نقلها» إلى مزودين آخرين.

الحذف: في ظل ظروف معينة، يحق لك حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (على سبيل المثال، عندما لا تعود هذه البيانات ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله في الأصل).

الاعتراض على المعالجة: في ظروف معينة، يحق لك أن تطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية و/أو التوقف عن إرسال الاتصالات التسويقية إليك.

التصحيح: يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.

تقييد المعالجة: في ظروف معينة، يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية (على سبيل المثال، إذا كنت تعتقد أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير قانونية).

لممارسة حقوقك، أو إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية، يُرجى إرسال طلبك إلى معلومات الاتصال المحددة في قسم "اتصل بنا" من بيان الخصوصية هذا. يُرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات إضافية لتأكيد هويتك وضمان أن

لديك إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية ذات الصلة.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية لديك.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وإذا كان هذا التغيير سيؤدي إلى انتقاص جوهري من حقوقك ومصالحك بموجب سياسة الخصوصية هذه، فسننبهك إليه في موضع بارز على الصفحة قبل سريان التغيير. وفي حال حدوث أي تغيير في إرشادات حماية الخصوصية الخاصة بمنتجات وخدمات محددة فيما يتعلق بغرض المعالجة أو طريقة المعالجة أو أنواع المعلومات الشخصية، فسنحصل على موافقتك مرة أخرى.

لديك الحق في رفض الموافقة على تحديث سياسة الخصوصية هذه، لكنك تقر أيضًا وتفهم أنه إذا رفضت السماح لنا بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بالقدر اللازم لتقديم الخدمات أو الوظائف المحدّثة، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمات أو الوظائف المحدّثة لك، أو تحقيق أثر تحديث الخدمات.

إذا كانت لديك أي استفسارات أو اقتراحات أو ملاحظات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو اتفاقية المستخدم الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا عبر support@drabay.com.

سنرد في أقرب وقت ممكن عند استلام طلبك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تعتقد أن سلوكنا في المعالجة ينتهك حقوقك ومصالحك المشروعة المتعلقة بالخصوصية والمعلومات الشخصية، فيحق لك تقديم شكوى أو بلاغ إلى الجهات الرقابية المختصة.

تاريخ آخر مراجعة
تمت آخر مراجعة لهذه السياسة في [27 يوليو 2026] ودخلت حيز النفاذ بعد ذلك.